Lễ tân văn phòng - Khóa học cấp chứng chỉ nâng cao kỹ năng chuyên nghiệp Sapo: Bạn muốn trở thành một nhân viên lễ tân văn phòng chuyên nghiệp, tự tin xử lý mọi tình huống công việc? Khóa học cấp chứng chỉ lễ tân văn phòng sẽ giúp bạn nắm vững kỹ năng cần thiết, từ giao tiếp, tổ chức hội nghị đến xử lý tình huống thực tế, với thời gian học ngắn hạn và chi phí hợp lý. Hãy cùng khám phá chương trình đào tạo này để nâng cao năng lực nghề nghiệp! Lễ tân văn phòng – Nghề không khó nhưng cần sự chuyên nghiệp Lễ tân văn phòng là bộ mặt của doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng, đối tác. Tuy nhiên, để trở thành một lễ tân văn phòng toàn năng, bạn cần hơn cả kỹ năng cơ bản. Đó là sự kết hợp giữa phong thái chuyên nghiệp, khả năng giao tiếp nhạy bén và kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt. Không phải ai cũng có thể tự tin đảm nhận vai trò này ngay từ đầu. Nếu bạn đang thiếu kiến thức chuyên môn hoặc chưa thành thạo cách xử lý các tình huống thực tế, khóa học cấp chứng chỉ lễ tân văn phòng chính là giải pháp lý tưởng. Với thời gian học ngắn hạn, bạn sẽ được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết, đồng thời tiết kiệm chi phí so với các chương trình đào tạo dài hạn. Tại sao nên chọn khóa học lễ tân văn phòng? Khóa học lễ tân văn phòng được thiết kế dành riêng cho: Cán bộ, nhân viên, trưởng bộ phận tại các doanh nghiệp, tòa nhà, cơ quan, nhà hàng, khách sạn. Nhân viên lễ tân muốn nâng cao kỹ năng chuyên môn. Mọi đối tượng có nhu cầu học để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này. Lợi ích của khóa học Thời gian linh hoạt: Đăng ký học vào các ngày 2-4-6, 3-5-7 hoặc cuối tuần (thứ 7, chủ nhật), phù hợp với nhiều đối tượng học viên. Hình thức học đa dạng: Học trực tiếp tại các trung tâm thuộc Công ty Cổ phần Giáo dục Việt Nam hoặc học online tiện lợi. Chứng chỉ uy tín: Sau khóa học, học viên nhận chứng chỉ do Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp cấp. Học phí hợp lý: Chỉ 2.500.000 VNĐ cho một khóa học, giúp bạn tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng. Nội dung chương trình khóa học lễ tân văn phòng Khóa học cấp chứng chỉ lễ tân văn phòng bao gồm 4 chuyên đề chính, được thiết kế bài bản để cung cấp kiến thức toàn diện: Chuyên đề 1: Vai trò và yêu cầu của lễ tân văn phòng Hiểu rõ nhiệm vụ và vai trò của lễ tân trong doanh nghiệp. Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, chuẩn mực về thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói và trang phục. Tạo dựng văn hóa doanh nghiệp thông qua phong cách làm việc của lễ tân. Chuyên đề 2: Kỹ năng giao tiếp và tổ chức hội nghị Nguyên tắc và tầm quan trọng của giao tiếp hành chính. Kỹ năng giao tiếp: nghe, nói, phản hồi, giao tiếp đa văn hóa, giao tiếp qua điện thoại. Kỹ năng tổ chức hội nghị, hội thảo: chào hỏi, bắt tay, trao danh thiếp, tiếp khách, chuẩn bị quà tặng. Chuyên đề 3: Quy trình làm việc của lễ tân Chuẩn bị phòng tiếp khách, phòng họp, hội thảo: cách bố trí bàn ghế, trang trí, sắp xếp đồ dùng. Quy tắc vị trí chỗ ngồi trên xe, cách bày hoa, cốc, tách phục vụ khách. Quy trình làm việc chuyên nghiệp, đảm bảo mọi khâu được thực hiện trơn tru. Chuyên đề 4: Xử lý tình huống thực tế Phân tích và giải quyết các tình huống giao tiếp thường gặp. Cách xử lý khéo léo các vấn đề phát sinh để duy trì hình ảnh chuyên nghiệp. Đăng ký khóa học lễ tân văn phòng ở đâu? Khóa học được tổ chức bởi Công ty Cổ phần Giáo dục Việt Nam, với các văn phòng tuyển sinh tại nhiều tỉnh thành trên cả nước: TP. Hồ Chí Minh: Số 16/8 Trần Thiện Chánh, P. 12, Q. 10 Xã Phong Phú, H. Bình Chánh Q. Bình Thạnh Hải Phòng: Số 156/109 Trường Chinh, P. Đồng Hòa, Q. Kiến An Hà Nội: Số 451 Hoàng Quốc Việt, P. Cổ Nhuế 1, Q. Bắc Từ Liêm P. Trung Liệt, Q. Đống Đa Nha Trang: KĐT Vĩnh Điềm Trung, P. Ngọc Hiệp Đà Nẵng: P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu Liên hệ tư vấn Hotline: 0966 86 86 41 (Cô Diễm – Phòng tư vấn tuyển sinh) Email: [email protected] Học viên có thể đến trực tiếp văn phòng để được tư vấn chi tiết (vui lòng liên hệ trước). Hồ sơ đăng ký sẽ được hướng dẫn cụ thể qua hotline.